Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou: MH THREE TECHNOLOGIES, s.r.o. Vajnorská 100/A 831 04 Bratislava Slovenská republika IČO: 44 905 181 DIČ: 2022870982 IČ DPH: SK2022870982 zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 59877/B e-mail: mh3@mh3.sk tel.: +421 917 200 444 (ďalej len „Organizátor“) a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si objedná účasť na školení, kurze, workshope alebo inom vzdelávacom podujatí organizovanom Organizátorom (ďalej len „Účastník“ alebo „Objednávateľ“).
1.2. Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú najmä na školenia ponúkané prostredníctvom webového sídla mh3.sk , najmä v sekcii Školenia.
1.3. Objednávateľom môže byť: a) spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, alebo b) podnikateľ, právnická osoba alebo iná organizácia objednávajúca školenie v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
1.4. Ak je Objednávateľom právnická osoba alebo podnikateľ a na školení sa zúčastňuje iná osoba, Objednávateľ zodpovedá za to, že účastník školenia bude oboznámený s pravidlami účasti, ktoré sa ho týkajú.
2. Predmet služby
2.1. Organizátor poskytuje odborné školenia, kurzy, workshopy a ďalšie vzdelávacie podujatia najmä v oblastiach umelej inteligencie, digitálnej transformácie, Microsoft 365, no-code a low-code riešení, marketingu, LinkedIn a ďalších oblastiach uvedených na webovom sídle Organizátora.
2.2. Konkrétny obsah, termín, čas, miesto alebo spôsob realizácie, cena a prípadné ďalšie podmienky školenia sú uvedené pri konkrétnom školení na webovom sídle Organizátora alebo v individuálnej ponuke.
2.3. Školenie môže byť realizované prezenčne, online alebo kombinovanou formou podľa informácie uvedenej pri konkrétnom školení.
2.4. Organizátor je oprávnený vykonať primerané zmeny programu, obsahu alebo osoby lektora, ak tým nebude podstatným spôsobom zmenený charakter a účel objednaného školenia.
2.5. Organizátor poskytuje aj školenia na mieru, ktorých obsah, rozsah, forma, miesto, termín, počet účastníkov a ďalšie parametre sa určujú individuálne podľa potrieb Objednávateľa. Školenie na mieru môže vychádzať z existujúceho programu školenia alebo môže byť pre Objednávateľa pripravený osobitný program.
2.6. Konkrétne podmienky školenia na mieru sú predmetom dohody medzi Organizátorom a Objednávateľom a môžu byť uvedené najmä v cenovej ponuke, objednávke, zmluve alebo inom potvrdení dohodnutých podmienok.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1. Účasť na školení je možné objednať spôsobom uvedeným na webovom sídle Organizátora, najmä prostredníctvom registračného alebo objednávkového formulára, platobného rozhrania, e-mailom alebo na základe individuálnej cenovej ponuky.
3.2. Objednávateľ je povinný pri objednávke uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje potrebné na spracovanie objednávky a vystavenie príslušných účtovných dokladov.
3.3. Pred odoslaním objednávky má Objednávateľ možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3.4. Odoslaním objednávky Objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3.5. Zmluva medzi Organizátorom a Objednávateľom vzniká potvrdením objednávky Organizátorom, prípadne úspešným dokončením objednávky a platby, ak objednávkový proces pri konkrétnom školení stanovuje okamžitú úhradu.
3.6. Organizátor zašle Objednávateľovi potvrdenie objednávky alebo uzavretia zmluvy na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
3.7. Počet miest na jednotlivých školeniach môže byť obmedzený. Organizátor je oprávnený ukončiť registráciu po naplnení kapacity školenia.
3.8. Pri školení na mieru sa zmluva uzatvára najmä na základe individuálnej cenovej ponuky Organizátora a jej akceptácie Objednávateľom, potvrdením objednávky alebo podpisom osobitnej zmluvy. Rozsah a spôsob prípravy školenia na mieru, ako aj požiadavky Objednávateľa, sa určujú individuálne.
4. Cena a platobné podmienky
4.1. Cena školenia je uvedená pri konkrétnom školení na webovom sídle Organizátora alebo v individuálnej cenovej ponuke.
4.2. Ak je cena uvedená bez DPH, k cene bude pripočítaná DPH v zákonom stanovenej výške. Spotrebiteľovi bude pred odoslaním objednávky zobrazená celková cena, ktorú je povinný zaplatiť.
4.3. Cenu školenia je možné uhradiť spôsobom, ktorý Organizátor umožňuje pri konkrétnej objednávke, najmä online platbou alebo bankovým prevodom.
4.4. Ak nie je dohodnuté inak, účasť na školení môže byť podmienená úplným zaplatením ceny školenia pred jeho začatím.
4.5. Organizátor vystaví Objednávateľovi príslušný účtovný doklad v súlade s platnými právnymi predpismi.
4.6. Cena školenia na mieru nie je určená cenníkovou cenou verejne ponúkaného školenia, pokiaľ sa Organizátor a Objednávateľ výslovne nedohodnú inak. Cena sa stanovuje individuálne na základe požiadaviek Objednávateľa a rozsahu požadovaných služieb.
4.7. Pri určení ceny školenia na mieru môže Organizátor zohľadniť najmä rozsah a odbornú náročnosť školenia, požadovanú úpravu alebo vytvorenie obsahu, čas potrebný na prípravu, dĺžku školenia, počet účastníkov, počet lektorov, miesto a formu realizácie, cestovné a ubytovacie náklady, požadované technické zabezpečenie, licencie, materiály a ďalšie náklady súvisiace s realizáciou školenia.
4.8. Konečná cena školenia na mieru, prípadne spôsob jej výpočtu, platobné podmienky a rozsah služieb zahrnutých v cene budú uvedené v individuálnej cenovej ponuke, objednávke alebo zmluve. Individuálna cenová ponuka môže mať obmedzenú dobu platnosti.
4.9. Ak Objednávateľ po akceptovaní cenovej ponuky požiada o zmenu rozsahu, obsahu, termínu, počtu účastníkov, miesta alebo iných dohodnutých parametrov školenia na mieru, Organizátor je oprávnený cenu primerane upraviť. Zmena ceny bude Objednávateľovi oznámená a odsúhlasená pred realizáciou zmeneného rozsahu služby.
5. Zrušenie účasti a zmena účastníka
5.1. Ak Objednávateľ alebo Účastník nemôže absolvovať objednané školenie, je povinný túto skutočnosť oznámiť Organizátorovi bez zbytočného odkladu na e-mailovú adresu mh3@mh3.sk .
5.2. Ak nejde o zákonné uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa článku 7 týchto Obchodných podmienok, platia nasledujúce storno podmienky: pri zrušení účasti viac ako 7 kalendárnych dní pred termínom školenia, Organizátor vráti Objednávateľovi 100 % zaplatenej ceny , alebo po dohode umožní presun na iný termín, pri zrušení účasti 3 až 7 kalendárnych dní pred termínom školenia je Organizátor oprávnený účtovať storno poplatok vo výške 50 % ceny školenia , pri zrušení účasti menej ako 3 kalendárne dni pred termínom školenia alebo pri neúčasti bez predchádzajúceho oznámenia je Organizátor oprávnený účtovať 100 % ceny školenia .
5.3. Objednávateľ môže namiesto pôvodne prihláseného účastníka vyslať náhradníka, ak to oznámi Organizátorovi pred začatím školenia a poskytne údaje potrebné na registráciu náhradného účastníka.
5.4. Ustanovenia tohto článku neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa, najmä právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku.
5.5. Pri školeniach na mieru sa môžu storno podmienky, podmienky zmeny termínu a podmienky náhrady nákladov spojených s prípravou školenia určiť individuálne v cenovej ponuke, objednávke alebo zmluve. Ak sú individuálne podmienky dohodnuté, majú v rozsahu prípustnom právnymi predpismi prednosť pred všeobecnými storno podmienkami podľa bodu 5.2.
5.6. Ak Organizátor pred zrušením alebo zmenou školenia na mieru zo strany Objednávateľa už vykonal individuálne dohodnuté prípravné práce alebo mu vznikli preukázateľné náklady súvisiace s realizáciou školenia, ich úhrada sa riadi individuálne dohodnutými podmienkami a príslušnými právnymi predpismi.
6. Zrušenie alebo zmena školenia Organizátorom
6.1. Organizátor si vyhradzuje právo školenie zrušiť, zmeniť jeho termín, miesto alebo formu konania najmä z dôvodu: nedostatočného počtu účastníkov, choroby alebo inej nepredvídateľnej nedostupnosti lektora, technických alebo organizačných dôvodov, zásahu vyššej moci, alebo iných závažných okolností, ktoré Organizátor nemohol primerane predvídať alebo ovplyvniť.
6.2. O zmene alebo zrušení školenia Organizátor informuje prihlásených účastníkov bez zbytočného odkladu prostredníctvom kontaktných údajov uvedených pri objednávke.
6.3. Ak Organizátor školenie zruší, Objednávateľ má právo podľa svojho výberu na: a) presunutie zaplatenej ceny na iný dostupný termín alebo školenie po dohode s Organizátorom, alebo b) vrátenie zaplatenej ceny za zrušené školenie.
6.4. Ak sa Objednávateľ so zmenou termínu podstatne odlišujúceho sa od pôvodne objednaného termínu nestotožní, môže požiadať o vrátenie zaplatenej ceny.
7. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
7.1. Ak je Objednávateľ spotrebiteľom a zmluva bola uzavretá na diaľku, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy , ak zákon neustanovuje inak.
7.2. Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným Organizátorovi, najmä elektronicky na adresu mh3@mh3.sk alebo písomne na adresu sídla Organizátora.
7.3. Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
7.4. Ak sa má školenie uskutočniť pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, poskytovanie služby môže byť začaté pred uplynutím tejto lehoty na základe výslovného súhlasu spotrebiteľa a po jeho riadnom poučení o dôsledkoch takéhoto súhlasu v súlade s platnými právnymi predpismi.
7.5. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy po tom, čo na jeho výslovnú žiadosť začalo poskytovanie služby počas lehoty na odstúpenie, môže byť povinný uhradiť Organizátorovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie v rozsahu dovolenom platnými právnymi predpismi.
7.6. Po úplnom poskytnutí služby môže spotrebiteľ stratiť právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa poskytovanie služby začalo s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom a spotrebiteľ bol riadne poučený, že po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie stráca.
7.7. Organizátor vráti spotrebiteľovi platby, ktoré je podľa právnych predpisov povinný v dôsledku odstúpenia vrátiť, najneskôr v zákonnej lehote, rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa so spotrebiteľom nedohodne inak.
8. Podmienky účasti na školení
8.1. Účastník je povinný počas školenia dodržiavať pokyny Organizátora a lektora a správať sa spôsobom, ktorý nenarúša priebeh školenia ani neobmedzuje ostatných účastníkov.
8.2. Pri online školení je Účastník zodpovedný za zabezpečenie vhodného technického vybavenia a internetového pripojenia, ak Organizátor neurčí inak.
8.3. Ak konkrétne školenie vyžaduje vytvorenie účtu, licenciu alebo používanie služby tretej strany, Organizátor o tejto skutočnosti informuje účastníkov vopred, ak je takáto požiadavka známa.
8.4. Účastník zodpovedá za údaje, dokumenty alebo iný obsah, ktorý počas praktickej časti školenia vloží do nástrojov tretích strán. Účastník by nemal používať dôverné, osobné alebo inak chránené údaje, pokiaľ na ich použitie nemá príslušné oprávnenie.
9. Autorské práva a školiace materiály
9.1. Prezentácie, texty, pracovné materiály, metodiky, videá, zadania, ukážky a ostatné materiály poskytnuté v súvislosti so školením môžu byť predmetom práv duševného vlastníctva Organizátora, lektora alebo tretích osôb.
9.2. Ak Organizátor neurčí inak, materiály sú určené výlučne na osobné alebo interné použitie Účastníka.
9.3. Bez predchádzajúceho súhlasu príslušného nositeľa práv nie je dovolené školiace materiály najmä: ďalej predávať, verejne šíriť alebo zverejňovať, poskytovať tretím osobám na komerčné účely, kopírovať alebo sprístupňovať v rozsahu presahujúcom zákonné oprávnenia používateľa.
9.4. Vyhotovovanie zvukového alebo obrazového záznamu celého školenia Účastníkom je možné iba s predchádzajúcim súhlasom Organizátora a dotknutých osôb.
10. Nástroje a služby tretích strán
10.1. Súčasťou niektorých školení môže byť praktická práca s produktmi a službami tretích strán, napríklad nástrojmi umelej inteligencie, cloudovými službami, sociálnymi sieťami alebo softvérovými platformami.
10.2. Organizátor nie je prevádzkovateľom týchto služieb a nezodpovedá za ich dostupnosť, zmeny funkcionality, cenové podmienky alebo obchodné podmienky ich prevádzkovateľov.
10.3. Účastník je povinný pri používaní služieb tretích strán dodržiavať podmienky ich príslušných prevádzkovateľov.
11. Charakter poskytovaných informácií
11.1. Obsah školení má vzdelávací a informačný charakter.
11.2. Organizátor nezaručuje, že absolvovanie školenia alebo použitie prezentovaných postupov prinesie Účastníkovi konkrétny obchodný, ekonomický, pracovný alebo iný výsledok.
11.3. Informácie poskytované na školeniach nenahrádzajú individuálne právne, daňové, účtovné, bezpečnostné alebo iné regulované odborné poradenstvo, pokiaľ Organizátor pri konkrétnom školení výslovne neuvedie inak.
12. Zodpovednosť za vady služby a reklamácie
12.1. Organizátor zodpovedá za riadne poskytnutie objednanej služby v rozsahu a za podmienok stanovených platnými právnymi predpismi.
12.2. Objednávateľ môže svoje práva súvisiace s vadou alebo nedostatkom poskytnutej služby uplatniť u Organizátora najmä: e-mailom: mh3@mh3.sk alebo písomne na adrese: MH THREE TECHNOLOGIES, s.r.o. Vajnorská 100/A 831 04 Bratislava
12.3. Objednávateľ by mal v oznámení uviesť najmä svoje identifikačné a kontaktné údaje, názov a termín školenia, opis problému a požadovaný spôsob nápravy.
12.4. Organizátor vybaví uplatnené právo v súlade s platnými právnymi predpismi.
13. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
13.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Organizátora so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Organizátor vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Organizátor porušil jeho práva.
13.2. Ak Organizátor na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
13.3. Príslušným subjektom môže byť najmä: Slovenská obchodná inšpekcia Bajkalská 21/A 827 99 Bratislava Aktuálne informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a zoznam príslušných subjektov sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie www.soi.sk .
14. Ochrana osobných údajov
14.1. Organizátor spracúva osobné údaje Objednávateľov a Účastníkov v rozsahu potrebnom najmä na spracovanie objednávky, uzavretie a plnenie zmluvy, organizáciu školenia, komunikáciu s účastníkmi a plnenie zákonných povinností.
14.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente o ochrane osobných údajov zverejnenom na webovom sídle Organizátora.
14.3. Marketingová komunikácia sa uskutočňuje iba za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi.
15. Vyššia moc
15.1. Organizátor nezodpovedá za nesplnenie alebo oneskorené splnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemohol primerane ovplyvniť, najmä prírodnou udalosťou, výpadkom infraštruktúry, rozhodnutím orgánu verejnej moci, epidémiou, mimoriadnou udalosťou alebo inou obdobnou okolnosťou.
15.2. Ak takáto okolnosť znemožní uskutočnenie školenia, Organizátor sa prednostne pokúsi zabezpečiť náhradný termín alebo inú primeranú formu realizácie. Tým nie sú dotknuté zákonné práva Objednávateľa.
16. Osobitné ustanovenia pre podnikateľov
16.1. Ak Objednávateľ nie je spotrebiteľom, ustanovenia právnych predpisov poskytujúce osobitnú ochranu spotrebiteľovi sa na jeho zmluvný vzťah s Organizátorom nepoužijú.
16.2. Právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní podľa článku 7 týchto Obchodných podmienok sa vzťahuje výlučne na Objednávateľa, ktorý má postavenie spotrebiteľa, ak zákon neustanovuje inak.
16.3. V prípade školení objednávaných na mieru pre konkrétneho firemného zákazníka sa môžu Organizátor a Objednávateľ dohodnúť na individuálnych podmienkach, ktoré majú v prípade rozporu prednosť pred týmito Obchodnými podmienkami.
16.4. Individuálne podmienky školenia na mieru môžu upravovať najmä cenu a spôsob jej výpočtu, rozsah a obsah školenia, termín a miesto realizácie, počet účastníkov, požadované výstupy, prípravu materiálov, platobný kalendár, storno podmienky, zmenu termínu a náhradu účelne vynaložených nákladov Organizátora.
17. Záverečné ustanovenia
17.1. Právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
17.2. Ak je Objednávateľ spotrebiteľom, voľbou slovenského práva nie je dotknutá ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov, ktoré sa na jeho právny vzťah uplatnia.
17.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
17.4. Organizátor je oprávnený tieto Obchodné podmienky primerane meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie Obchodných podmienok platné v okamihu uzavretia zmluvy, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.
17.5. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.08.2026 . MH THREE TECHNOLOGIES, s.r.o. Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava IČO: 44905181, DIČ: 2022870982, IČ DPH: SK2022870982 Verejné registre: → Obchodný register Mestského súdu Bratislava 3, vložka Sro, číslo 59877/B → Zoznam hospodárskych subjektov ÚVO, registračné číslo 2021/6-PO-E8209 → Register partnerov verejného sektora, vložka č. 24162